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Qualitäts-/Umweltmanagementsystem.
Als eines der bundesweit ersten Unternehmen hat medl ein integriertes Managementsystem eingeführt. Qualität und Umweltverträglichkeit wurden wieder vom TÜV geprüft und das Qualitätsmanagement und Umweltmanagementsystem wurde für weitere 3 Jahre anerkannt.
2 Tage lang prüften 2 TÜV Auditoren die medl auf Herz und Nieren. Erfolgreich - bis 2013 wurden die Zertifikate nach DIN 14001 und 9001 verlängert.
„Wichtig ist einerseits, dass der Kunde mit medl zufrieden ist. Auf der anderen Seite müssen wir uns aber auch an internationalen Standards messen“, so medl-Geschäftsführer Hans-Gerd Bachmann. In dieser Norm werden alle wichtigen Geschäftsprozesse dokumentiert und auf den Prüfstein gestellt.
medl bietet ihren Kunden ein breites Spektrum an Energiedienstleistungen an. Daher sollte auch sichergestellt sein, dass alle Qualitäts- und Umweltanforderungen erfüllt werden.
Alle Prozesse, angefangen von der Kundenberatung und dem Energiedienstleistungsangebot über die Planung, den Bau und den Betrieb des Gas- und Fernwärmenetzes und deren Anlagen bis zur Abrechnung des Energieverbrauches, wurden von den Prüfern in Augenschein genommen.
Die Abwassersparte der medl hat ebenfalls erfolgreich die Zertifizierung gemeistert.
Dass der TÜV der medl einen hohen Reifegrad im Umweltmanagement bescheinigt, darf eigentlich nicht verwundern. Die ökologische Ausrichtung des Unternehmens und die Bemühungen, Energie einzusparen und speziell die CO2-Emissionen zu reduzieren, sind bereits in den Unternehmenszielen der medl bei Gründung des Unternehmens verankert worden. So wurden alle Prozesse auf Umweltverträglichkeit geprüft. Die jährlich erstellte und durch einen externen Gutachter testierte Öko-Bilanz beweist, dass der Anspruch der medl auch erfolgreich umgesetzt wird.
“Qualität ist ein Mosaik aus vielen Bausteinen” beschreibt Werner Broich, Managementbeauftragter von medl, den Weg zum Qualitätsmanagement.
Hier können Sie sich die Zertifikate in etwas größer ansehen:
Zertifikat ISO 14001
Zertifikat ISO 9001
Zertifikat DVGW G 1000