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FAQ.
Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten!.
Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen (frequently asked questions) haben wir hier für Sie zusammengestellt.
FAQ - Abrechnung.
- Erläuterung der Jahresabrechnung Erdgas
- Auf viele Kunden wirkt die Jahresabrechnung wie ein Buch mit sieben Siegeln. Wir möchten mit dem vorliegenden Informationsblatt Ihre Energierechnung transparenter und leichter verständlich machen. Natürlich können wir dabei das Rad nicht neu erfinden, denn bestimmte physikalische Prozesse, Berechnungen und gesetzliche Bestimmungen sind und bleiben kompliziert. Deshalb haben wir hier noch einmal die einzelnen Positionen und ihre Berechnungsgrundlagen detailliert erläutert. Rechnungserläuterung
- Warum schwankt die Qualität des gelieferten Erdgases ?
- Erdgas setzt sich aus brennbaren und nicht brennbaren Bestandteilen zusammen, deren Anteile aufgrund unterschiedlichster Einflüsse bei seiner natürlichen Entstehung geringfügig schwanken. Zudem ist das beim Kunden ankommende Gas in der Regel ein Gemisch aus unterschiedlichen Förderstätten, deren einzelne Gaszusammensetzungen meist etwas voneinander abweichen. Gemischt wird in erster Linie aus Gründen der Versorgungssicherheit, denn bei ausschließlicher Abhängigkeit von einem Lieferanten könnte jede größere Störung dort als Versorgungsunterbrechung beim Endverbraucher spürbar werden.
- Was kostet Erdgas in Mülheim an der Ruhr?
- Der Preis für Erdgas ist abhängig von der installierten Kesselleistung. Der Heizkessel Ihres Hauses sollte den Gegebenheiten des Wärmebedarfes entsprechend ausgelegt sein. Der Preis setzt sich aus einem monatlichen Grundpreis (abhängig von der Kesselleistung) und dem verbrauchsabhängigen Arbeitspreis pro Kilowattstunde zusammen. Über die jeweiligen Preise informieren Sie sich bitte in unserer Preisübersicht. Rechnungserläuterung
- Was muss ich für eine An- und Abmeldung tun?
- Für eine An- und Abmeldung benutzen Sie einfach unsere vorbereiteten Karten. Wir benötigen die Zählernummer, den Zählerstand, Ihre Kundennummer und natürlich Ihre Adresse. Sie können Ihre Daten auch telefonisch unter (0208) 4501-0, per Fax an (0208) 4501-111 übermitteln. Weiterhin können Sie diese Daten auch in der Bürgeragentur in der Schloßstraße 22 abgeben.
- Welchen Betriebsheizwert hat das zur Zeit in Mülheim an der Ruhr gelieferte Erdgas?
- Im gesamten Versorgungsgebiet der medl bieten wir Ihnen H-Gas an H-Gas Betriebsheizwert HuB = 10,363 kWh/m³
- Weshalb wird Erdgas nicht in Kubikmetern, sondern in Kilowattstunden abgerechnet?
- Die allgemein verwendeten Gaszähler zeigen das verbrauchte Gasvolumen an, also eine Menge in Kubikmetern, die durch das Gerät geströmt ist. Bis Mitte 1995 wurde der Gasverbrauch auch direkt als verbrauchtes Volumen abgerechnet, unabhängig vom Energieinhalt des Gases, der abhängig von der Lagerstätte schwankt. medl wendet das Verfahren der thermischen Verbrauchsabrechnung an. Hierfür erfolgt die Umrechnung des gemessenen Volumens (Kubikmeter – m3) in die entsprechende Energie (Kilowattstunden – kWh), so dass die natürlichen Qualitätsschwankungen des Erdgases bei der Verbrauchsabrechnung berücksichtigt werden. Der Kunde bezahlt genau die tatsächlich bezogene Energie.
- Wie wird Erdgas abgerechnet?
- Die Jahresrechnung ergibt sich aus der bezogenen Menge und dem durch den Brennwert ausgedrückten Energiewert.
- Wieviele Kilowattstunden (kWh) stecken in einem Kubikmeter (m³) Erdgas?
- Erdgas ist ein Naturprodukt, das aus verschiedenen Förderquellen in Rußland und der Nordsee zu uns kommt. Nicht jeder Kubikmeter Erdgas enthält daher dieselbe Menge Energie. Der Energiegehalt in kWh wird laufend erfaßt, der Mittelwert fließt dann in die Rechnung ein. Zusätzlich wirken sich Druck und Temperatur - bedingt durch die geografische Lage des Verbrauchsortes - auf den Brennwert des Erdgases aus. Diese Bedingungen gehen als Zustandszahl in die thermische Abrechnung ein. In Mülheim gilt die Zustandszahl z = 0,966. Aus der Multiplikation des mittleren Brennwerts und der Zustandszahl z ergibt sich ein Energiegehalt von ca. 11 bis 12 Kilowattstunden je Kubikmeter.
- Wo kann ich meine Gasrechnung bezahlen?
- In der Verbrauchsabrechnung Burgstr. 1 oder bei der Bürgeragentur in der Schloßstraße 22 können Sie Ihre Gasrechnung bezahlen. Noch besser und einfacher für Sie: Erteilen Sie uns eine Einzugsermächtigung. Änderung Ihrer Bankverbindung Rechnungserläuterung


