Die Zählerablesungen starten

Es geht wieder los: Über 36.000 Gas- und Stromzähler werden in den kommenden Wochen abgelesen werden.

Das medl-Ablese-Team ist in der Zeit vom 24.04. bis zum 14.06. von 09:00 bis 19:00 Uhr im Mülheimer Stadtgebiet unterwegs und ermittelt euren Zählerstand. Dieser ist unfassbar wichtig, um im Anschluss eine genaue Verbrauchsabrechnung für euch erstellen zu können.

Viele Wege führen zur Zählerstandmitteilung

Wenn niemand zu Hause angetroffen wird, lassen die Ableser eine Terminkarte für eine spätere Ablesung für euch da. Ist auch dann keine Ablesung möglich oder ihr wollt den Ableser nicht in eure Wohnung lassen, was selbstverständlich respektiert wird, lassen wir eine Selbstablesekarte da. Dann seid ihr gefordert! Teilt uns euren Zählerstand rechtzeitig im Ablesezeitraum mit. Neben der Ablesekarte, die kostenfrei zurückgesandt werden kann, gibt es dafür noch weitere Wege:

• E-Mail an zaehlerstand[@]medl.de
• Nachricht via Facebook
• Nachricht via Instagram
• den Zählerstand im Online-Kundenportal hinterlegen
• Kundenservice unter der 0208 4501 333 anrufen

Wie einfach ein Zähler abzulesen ist, haben wir in einer kurzen Anleitung beschrieben.

Die Zählerablesung und die Preisbremse

Nur eines solltet ihr nicht tun: Euren Zähler nicht ablesen! Das ist besonders vor dem Hintergrund der Preisbremsen umso wichtiger. Zumal ihr, die die Jahresverbrauchsabrechnung im Sommer bekommt, im Moment aufgrund der Berechnungsgrundlage des Gesetzgebers einen künstlich überhöhten Abschlag zahlt. Das reguliert sich nun mit der Verbrauchsabrechnung. Im besten Fall kann die Entlastung sogar höher ausfallen, wenn der gemessene Verbrauch unter der Prognose liegt. Das ist sogar nicht unwahrscheinlich, wenn ihr euch bemüht habt, Energie zu sparen. Auch der warme Winter senkt erfahrungsgemäß den tatsächlichen Verbrauch. Der einmal berechnete Entlastungsbetrag wird nämlich nicht nachträglich angepasst.

Warum werden die Zähler jährlich abgelesen?

Um eine ordnungsgemäße Abrechnung zu gewährleisten, ist ein aktueller und rechtzeitiger Zählerstand unerlässlich. Durch den Vergleich der aktuellen Messung mit der des letzten Jahres wird der genaue Energieverbrauch und die damit verbundenen Kosten ermittelt. Das stellt sicher, dass jeder Haushalt eine faire Rechnung erhält.

Auf Basis dieses tatsächlichen Verbrauchs leiten wir darüber hinaus den künftigen Energiebedarf für das kommende Verbrauchsjahr ab und legen den neuen monatlichen Abschlag fest. Werden die Zählerstände nicht jährlich gemessen und erfasst, kann es im Laufe der Zeit zu größeren Abweichungen zwischen der Prognose und dem tatsächlichen Verbrauch kommen.

Was ist ein Abschlag?

Es handelt sich bei einem Abschlag nicht um die Abrechnung bereits verbrauchter Energie. Der Abschlag ist nur eine Vorauszahlung auf einen erwarteten Energieverbrauch und erleichtert euch so die Zahlung eurer Jahresrechnung.

So erklären sich auch Guthaben oder Nachzahlungen: Habt ihr weniger verbraucht als angenommen, habt ihr zu viel im Voraus bezahlt und ein Guthaben angespart; habt ihr allerdings mehr verbraucht, habt ihr zu wenig im Voraus eingezahlt und müsst den Differenzbetrag ausgleichen. Je realistischer also der angenommene Verbrauch und der darauf basierende Abschlag ist, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass es am Ende eines Verbrauchsjahres eine böse Überraschung gibt.

Wir sind für euch da!

Solltet ihr noch Fragen haben oder wollt ihr euch rückversichern, dass der Ableser wirklich von medl kommt, könnt ihr euch an den medl-Kundenservice wenden. Auch die Abschläge können jederzeit auf euren Wunsch angepasst werden bzw. könnt ihr das selbst im Online-Kundenportal anpassen.