Spannende Neuigkeiten – unser Kundenportal wurde ein wenig aufgepeppt und bietet euch nun noch viele weitere Funktionen! Hiermit möchten wir euch kurz die neuen Features vorstellen, die es euch ermöglichen, eure Daten und Einstellungen noch schneller und bequemer zu verwalten.

Wesentliche Änderung des Registrierungsverfahren

Ab sofort werdet ihr dazu aufgefordert, euer eigenes Konto mit einer verknüpften E-Mail-Adresse zu erstellen. Dadurch können wir zusätzliche Funktionen für euch freischalten und das Verwalten eures Kontos erheblich vereinfachen.

Bitte beachtet, dass ihr bei der Registrierung die Daten angeben müsst, die auch in eurem Vertrag enthalten sind. Am besten schaut ihr einfach auf eure letzte Rechnung und übertragt daraus eure Kundennummer, Namen und E-Mail-Adresse. Und schon kann es losgehen!

Neue Optik mit neuen Kacheln

Ab jetzt werdet ihr von einer neuen Ansicht begrüßt.

• Die Schnellansicht, auch „Quick Links“ genannt, bringt euch schnell zu den meistbenutzten Funktionen.
• Jetzt steht euch eine bequeme Ansicht der anstehenden Termine zur Verfügung.
• Auch euer Verbrauch hat jetzt eine eigene Kachel für eine angenehmen und schnelle Ansicht.

Papier gespart – Rechnungsversand jetzt per E-Mail!

Auch wir setzen auf Digitalisierung und bieten euch die Möglichkeit eines papierlosen Schriftverkehrs. Durch eure hinterlegte E-Mail-Adresse, mit der ihr euch auch anmeldet, könnt ihr eure Rechnungen jetzt bequem digital erhalten.

Und das funktioniert ganz einfach: Klickt einfach in der Navigation auf „PAPIERLOSER SCHRIFTVERKEHR“ und bestätigt in der folgenden Maske mit „Ja“ – und schon habt ihr der Umwelt etwas Gutes getan.

Einsicht der Kontoauszüge

Alles auf einen Blick – ab sofort könnt ihr ganz einfach durch unser Kundenportal eure Kontoauszüge kontrollieren. Dadurch spart ihr euch die Zeit, diese Informationen bei eurer Bank zu suchen und habt einen übersichtlicheren Vergleich eurer Abrechnungen und Abschläge.

Nehmt euch die Zeit – lernt die neuen Funktionen gerne kennen. Falls ihr trotzdem noch Fragen habt, könnt ihr euch gerne an unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail wenden.