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Erreichbarkeit medlKundenservice

Bitte beachtet die längeren Wartezeiten bei unserem Kundenservice aufgrund der vielzähligen Anfragen. Vielen Dank für euer Verständnis! Nicht vergessen: Abschläge anpassen oder Daten ändern könnt ihr selbst im Kundenportal. Informationen über die Strompreisbremse oder die Gas- bzw. Wärmepreisbremse findet ihr auf den verlinkten Themenseiten.

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Wir sind für dich da – gerne auch persönlich

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medl-Kundenservice

Bei uns erwartet dich immer ein kompetenter Ansprechpartner. Unsere Mitarbeiter helfen dir schnell und unkompliziert weiter. Ruf einfach an oder komm’ direkt vorbei. Wir freuen uns auf deinen Besuch!

Standort
Burgstraße 1
45476 Mülheim an der Ruhr

Öffnungszeiten
Mo. – Do. 08:00 – 17:00 Uhr
Fr. 08:00 – 14:00 Uhr

Kundenservice

0208 4501 333

Anfahrt

…mit dem Auto…

…aus der Innenstadt

Fahrt ihr über die Friedrich-Ebert-Straße/B223 und an der Thyssen-Brücke geradeaus, seht ihr linksseitig schon unser Gebäude. Folgt der Moritzstraße und biegt an der ersten Ampel links auf die Burgstraße.

…von A40 Abfahrt Mülheim an der Ruhr (15)

Folgt der Friesenstraße Richtung Innenstadt und fahrt geradeaus weiter auf die Moritzstraße. Biegt dann rechts in die Burgstraße ab.
Achtet darauf, dass ihr unser Logo seht; es gibt mehrerer Einfahrten zur Burgstraße!

…mit dem ÖPNV

Die Bus-Linie 128 hält direkt vor unserer Tür. Von der Haltestelle “medl” sind es nur noch wenige Schritte.

…mit dem Fahrrad

In der Nähe des Ruhrtalweges gelegen erreicht ihr uns auch problemlos per Rad. An der Abbiegung Styrumer Schloßweg – Styrumer Brücke einfach geradeaus, wenn ihr aus der Innenstadtrichtung kommt, oder links fahren, wenn ihr aus Richtung Oberhausen kommt.
Ihr fahrt dann direkt hinter unserem Gebäude her.

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medl GmbH

Burgstr. 1
45476 Mülheim an der Ruhr
0208 451 0

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    Profilbild Mandy Braun

    Mandy Braun
    Teamleiterin Kundenservice

    Profilbild Nadine Beyer-Klostermann

    Nadine Beyer-Klostermann
     

    Profilbild Funda Cevik

    Funda Cevik
     

    Profilbild Hakan Ciftci
    Hakan Ciftci
     
    Deniz Dirik
     
    Profilbild Guiseppa Guadagnato
    Giuseppa Guadagnato
     
    Lucca Klein
     
    Ansprechpartner Kundenservice Björn Müllenhoff

    Björn Müllenhoff
     

    Manfred Thiemann
     

    Außendienst

    Profilbild Muamer Kadiric

    Muamer Kadiric

    0208 4501 375
    E-Mail schreiben
    Profilbild Ansgar Kittlaus

    Ansgar Kittlaus

    0208 4501 324
    E-Mail schreiben
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    Wie entsteht Biogas?
    Speziell angebaute Pflanzen mit schnellem Biomassewuchs (z. B. Energiemais oder Zuckerrüben) oder Abfälle aus Landwirtschaft bzw. Lebensmittelproduktion (auch aus der Biotonne) werden in einen Fermenter, dem Kernstück jeder Biogasanlage, gefüllt. Der Fermenter ahmt die Funktionsweise eines Kuhmagens nach. Unter Luftabschluss wird die Biomasse dort von Abermillionen Bakterien durch Vergärung oder Faulung zersetzt, sodass dabei Gas entsteht. Bevor dieses in das Erdgasnetz eingespeist werden kann, muss es aufbereitet werden, damit es die Qualität von Erdgas erhält.
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    THG-Quotenhandel
    Der THG-Quotenhandel ist Teil der gesetzlichen Maßnahmen, CO₂-Emissionen im Verkehrssektor zu verringern, sodass Deutschland perspektivisch klimaneutral wird. Dabei bezieht sich die Treibhausgasminderungsquote (kurz: THG-Quote) auf die Menge an Treibhausgasen, die ein CO₂-produzierendes Unternehmen, allen voran Mineralölfirmen, höchstens ausstoßen darf. Liegt das Unternehmen über dieser Quote, werden Strafzahlungen fällig. Um diesen Wert nicht zu überschreiten, können Unternehmen alternative, klimafreundlichere Kraftstoffe produzieren, aber auch sog. CO₂-Einsparungen von Dritten, wie den Haltern von eFahrzeugen, erwerben. Infolgedessen können alle Besitzer eines reinen eFahrzeugs am THG-Quotenhandel teilnehmen.
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    Sustainable Development Goals (SDG)
    Die Sustainable Development Goals (deutscher Titel: "Transformation unserer Welt: die Agenda 2030 für nachhaltige Entwicklung"), seit 01.01.2016 in Kraft, sind polititische Zielsetzungen der Vereinten Nationen (UN) und halten 17 Ziele für nachhaltige Entwicklung fest. Dazu gehören neben Ziel 13 "Maßnahmen zum Klimaschutz" Ziele, die Armut und Hunger beenden und Ungleichheiten bekämpfen, ferner die Selbstbestimmung der Menschen stärken, Geschlechtergerechtigkeit und ein gutes und gesundes Leben für alle sichern sollen und so Wohlstand für alle fördern und Lebensweisen weltweit nachhaltig gestalten. Weitere Informationen zu den Zielen finden Sie auf der Seite der Vereinten Nationen.
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    Was verstehen wir unter Treibhausgasen?
    Neben CO₂, dem Hauptantreiber des Treibhauseffekts, gibt es weitere klimaschädliche Gase wie beispielsweise Methan. Diese Gase wirken unterschiedlich stark auf den Treibhauseffekt ein. Um ihren Einfluss vergleichbar zu machen, werden sie deshalb in CO₂-Werte umgerechnet. Die dazugehörige Einheit CO₂e, CO₂-Äquivalent, drückt somit das Treibhauspotenzial eines Gases im Vergleich zu CO₂ aus. Unser Beispiel Methan kommt zwar in geringeren Mengen in der Atmosphäre vor, seine erderwärmende Wirkung ist jedoch circa 21-mal so hoch als CO₂.
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    Energiewende – ein Schlagwort!
    Energiewende steht für die Erzeugung und dem Einsetzen von umweltschonenden, alternativen Energiearten. Zentral sind dabei die so genannten Erneuerbaren Energien, gewonnen aus Wind und Sonne sowie, der Vollständigkeit halber zu nennen, Wasser. Diese Ressourcen sind im Gegensatz zu den fossilen Energieträgern unendlich. Unter Verwendung von sauberen Brennstoffen ist der Einsatz von Kraft-Wärme-Kopplungsanlagen (KWK) nicht zu vergessen.
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    Grünstrom
    Unser Strom ist ökologisch und regional produziert. Stromkunden von medl werden zu 100% mit Ökostrom aus erneuerbaren Energien, gemäß vertraglicher Vereinbarungen, beliefert. Den Strom bekommen wir unter anderem aus unseren eigenen Anlagen. Wir betreiben mehrere Blockheizkraftwerke mit Biomethan und erzeugen somit gleichzeitig Wärme und Ökostrom. Zu unseren Anlagen gehören auch noch mehrere Photovoltaik-Anlagen und das Windrad am Styrumer Ruhrbogen.

    Unser Bonus für dich:

    Du bist zwischen 18 und 30 Jahre alt und hast dich für Grünstrom und/oder Erdgas von medl entschieden? Das lohnt sich gleich doppelt, denn wir versorgen dich nicht nur mit umweltfreundlicher Energie, sondern legen auch noch eine attraktive Prämie oben drauf:

    Freu dich über einen 30-€-Gutschein für Netflix, Spotify oder Amazon. Alternativ spendieren wir zwei Kisten Mölmsch Bier – du hast die freie Wahl!