medl - mein Stadtwerk: Mülheims Energieversorger Nr. 1

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Oft gefragt

Ich bin erst kürzlich zu medl gewechselt. Woher kennt ihr meinen Verbrauch?

Auch wenn du noch kein Jahr bei uns bist, ist das kein Problem. Dein Netzbetreiber kennt deine Verbräuche und liefert die Jahresverbrauchsprognose.

Woran erkenne ich auf meiner Rechnung, ob ich Geld zurückbekomme oder nachzahlen muss?

Auf der ersten Seite deiner Rechnung werden alle deine bisherigen Abschlagszahlungen mit den tatsächlichen entstanden Kosten für deine Versorgung gegenübergestellt.

Solltest du in der Zeile der Zwischensumme ein negatives Ergebnis vorfinden (z. B. -122,34€), dann hast du ein Guthaben.

Entsprechend besteht eine Forderung, wenn der Betrag in der Zwischensumme ein positive Ergebnis aufweist.

Warum habe ich so einen hohen Verbrauch? Die Differenz meiner Zählerstände ist doch viel geringer.

Dein Gaszähler zählt in Kubikmeter (m³). Um deinen Verbrauch zu berechnen, wird die Differenz der Zählerstände mit einem Umrechnungsfaktor multipliziert. Dies ergibt Ihren Verbrauch in kWh.

Was ist ein Abschlag?

Ein Abschlag ist eine Teilzahlung auf zu erwartende Verbrauchskosten auf das Jahr bezogen (Jahresverbrauchskosten). In der Regel zahlen Kunden den Abschlag erst nach Verbrauch, z. B. der Abschlag vom 01.07. ist für den Juniverbrauch.

Trotz variierender Verbräuche ist der Abschlag ein in der Jahresverbrauchsabrechnung festgesetzter Betrag. Du kannst diesen jederzeit im Kundenportal anpassen. Zur besseren Übersichtlichkeit kannst du ebenfalls jederzeit deinen aktuellen Zählerstand hinterlegen und eine Simulationsrechnung, die nicht bezahlt wird, anfordern.

Warum stehen immer wieder einzelne Abrechnungszeiträume mit teilweise geschätzten Zählerständen auf der Rechnung?

Gibt es im Jahresverlauf eine Preisänderung, einen Tarif-, Zählerwechsel o. ä., teilt medl den Jahresverbrauch in mehrere Abrechnungszeiträume auf.

Jede Zählerstanderfassung wird ebenfalls separat dargestellt. In der Fußnote auf Seite zwei deiner Rechnung findest du die jeweilige Art der Erfassung (Selbstablesung, Ablesung durch Ableser oder Schätzung).

Warum muss ich meinen Zähler ablesen?

Du brauchst immer dann einen aktuellen Zählerstand, wenn eine Rechnung erstellt wird (z. B. die Jahresverbrauchsabrechnung oder die Schlussrechnung bei einem Umzug oder Anbieterwechsel) oder du deinen Abschlag anpassen möchtest (z. B. bei Preiserhöhungen oder bei höherem Verbrauch durch geänderte Lebensgewohnheiten).

Wie übermittle ich euch meinen Zählerstand?

Einfach und bequem online über das Kundenportal. Du kannst uns aber auch gerne eine E-Mail schreiben, anrufen oder via Facebook eine Nachricht schicken.

Bei der Jahresverbrauchsabrechnung schicken wir dir ansonsten vorher eine Ablesekarte, die du kostenlos an uns zurückschicken kannst. Zusätzlich findest du im Schreiben einen QR-Code, den du mit deinem Smartphone abscannen kannst und nur noch den Zählerstand eingeben brauchst. Fertig!

Dabei das Datum des Ablesetags nicht vergessen!

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Frau liest ein Dokument, während sie am Laptop arbeitet.

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Wissollstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

von Hausnummer 48 bis Veilchenweg

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung Kreuzung Veilchenweg/Wissollstraße

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

11/03/2024 – 30/06/2025

Fritz-Thyssen Straße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Mellinghofer Straße bis Mannesmannallee

Wie wird der Verkehr geregelt?

Einengung Mellinghofer Straße stadteinwärts

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

22/04/2024 – 31/08/2025

Postreitweg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Hausnummer 17 bis Eisenbahn

Wie wird der Verkehr geregelt?

Sackgasse Postreitweg ab Dessauer-/Wrangelstraße

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

04/06/2024 – 30/09/2025

Schönebeckweg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Höhe Frohnhauser Weg

Wie wird der Verkehr geregelt?

keine Verkehrsbeeinträchtigung

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

13/01/2025 – 31/08/2025

Hingbergstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Hausnummer 101 bis 149

Wie wird der Verkehr geregelt?

Verkehrslenkung nach Vorgabe

Art der Baumaßnahme

Neuverlegung Fernwärmeleitung

Zeitraum

06/01/2025 – 20/06/2025

Broicher Waldweg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Höhe Fuchsgrube

Wie wird der Verkehr geregelt?

Baustelle ruht, Broicher Waldweg frei

Art der Baumaßnahme

Notmaßnahme Kanalsanierung

Zeitraum

06/01/2025 – 31/12/2025

Broicher Waldweg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Hausnummer 59 bis 81

Wie wird der Verkehr geregelt?

Verkehrslenkung nach Vorgabe

Art der Baumaßnahme

Gashausanschlüsse

Zeitraum

01/09/2024 – 20/06/2025

Schellhockerbruch

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Hausnummer 1 bis 16

Wie wird der Verkehr geregelt?

Verkehrslenkung nach Vorgabe

Art der Baumaßnahme

Gashauptleitung

Zeitraum

19/05/2025 – 27/07/2025

Böllrodt

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Parvevalstraße bis Böllrodt 23

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

10/02/2025 – 20/06/2025

Elisabeth-Selbert-Straße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Aktienstraße bis Elisabeth-Seibert-Straße

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

10/02/2025 – 20/06/2025

Heißener Straße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Kreisverkehr

Wie wird der Verkehr geregelt?

Teilsperrung Kreisverkehr Klöttschen/Heißener Straße

Art der Baumaßnahme

Neuverlegung Fernwärmeleitung

Zeitraum

08/04/2025 – 20/06/2025

Kleiststraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Kleiststraße 16 - 20 bis Kreuzungsbereich Amundsenweg

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung Kleisstraße zwischen Hausnummer 20 und Hausnummer 16

Art der Baumaßnahme

Neuverlegung Fernwärme

Zeitraum

22/05/2025 – 20/06/2025

Eichenberg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Kappenstraße und Eichenberg 12

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

20/02/2025 – 20/06/2025

Arndtstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

von Engelbertusstraße bis Mellinghofer Straße

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung Engelbertusstraße zwischen Arndtstraße und Aktienstraße

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

05/05/2025 – 30/04/2026

Kluse

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Terstegenstraße bis Dimbeck

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung Kluse

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

02/06/2025 – 30/03/2026

Zehntweg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Otto-Brenner Straße bis Haus Nr.145

Wie wird der Verkehr geregelt?

Einengung Bergstraße beidseitig

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

15/05/2025 – 30/11/2025

Waldbachtal

In welchem Bereich wird gearbeitet?

von Hausnummer 10 bis 28

Wie wird der Verkehr geregelt?

Verkehrslenkung nach Vorgabe

Art der Baumaßnahme

Gashauptleitung

Zeitraum

19/05/2025 – 31/07/2025

Auerstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Auerstraße

Wie wird der Verkehr geregelt?

halbseitige Sperrung

Art der Baumaßnahme

Tief. - und Rohrbauarbeiten

Zeitraum

22/05/2025 – 21/07/2025

Randenbergfeld

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Nordstraße und Randenbergfeld

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

20/02/2025 – 20/06/2025

Kreuzung Zeppelinstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Ecke Windmühlenstraße

Wie wird der Verkehr geregelt?

Spülbohrung

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

20/02/2025 – 13/06/2025

Saalsweg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Mendenerstraße bis Saalsweg 11

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrre

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

09/06/2025 – 20/06/2025

Schmitzbauer Straße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Kappenstraße und Aktienstraße

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

09/06/2025 – 20/06/2025

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Wissollstraße

Fritz-Thyssen Straße

Postreitweg

Schönebeckweg

Hingbergstraße

Broicher Waldweg

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Schellhockerbruch

Böllrodt

Elisabeth-Selbert-Straße

Heißener Straße

Kleiststraße

Eichenberg

Arndtstraße

Kluse

Zehntweg

Waldbachtal

Auerstraße

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