Störung melden – wir sind 24/7 für dich da!
Du riechst Gas? Dein Internet funktioniert nicht? Keine Sorge, wir sind für dich da. Bei Stromstörungen kannst du dich zudem rund um die Uhr an den Netzbetreiber Westnetz wenden.
Erdgasstörung
24-Stunden-Erdgas-Störmeldung:
Wenn du Gas riechst, dein Erdgaszähler defekt ist oder du Probleme mit deinem Erdgasdruckregelgerät hast, dann melde dich bitte immer direkt telefonisch bei uns.
Stromstörung
WESTNETZ-Störungsannahme:
Die Firma Westnetz ist der zuständige Strom-Netzbetreiber für Mülheim an der Ruhr. Stromstörungen und Stromausfälle meldest du daher bitte direkt an Westnetz. Offizielle Informationen über Stromausfälle von Netzbetreibern findest du außerdem auf dieser Übersichtskarte Übersichtskarte.
Internetstörung
Störungshotline:
Wenn du eine Störung an deinem Glasfaser-Internetanschluss festgestellt hast, melde uns dein Anliegen, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können. Unsere Hotline ist von Montag bis Freitag, 07:00 bis 22:00 Uhr, für dich erreichbar.
Wenn noch watt is -
meldeste dich einfach:
Björn Müllenhoff
Teamleiter Kundenservice
Jörg Abel
Nadine Beyer-Klostermann
Hakan Ciftci
Deniz Dirik
Julian Ruge
Manfred Thiemann
Außendienst
