Energieversorgung für Mülheim: zuverlässig und nachhaltig mit medl

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Oft gefragt

Ich bin erst kürzlich zu medl gewechselt. Woher kennt ihr meinen Verbrauch?

Auch wenn du noch kein Jahr bei uns bist, ist das kein Problem. Dein Netzbetreiber kennt deine Verbräuche und liefert die Jahresverbrauchsprognose.

Woran erkenne ich auf meiner Rechnung, ob ich Geld zurückbekomme oder nachzahlen muss?

Auf der ersten Seite deiner Rechnung werden alle deine bisherigen Abschlagszahlungen mit den tatsächlichen entstanden Kosten für deine Versorgung gegenübergestellt.

Solltest du in der Zeile der Zwischensumme ein negatives Ergebnis vorfinden (z. B. -122,34€), dann hast du ein Guthaben.

Entsprechend besteht eine Forderung, wenn der Betrag in der Zwischensumme ein positive Ergebnis aufweist.

Warum habe ich so einen hohen Verbrauch? Die Differenz meiner Zählerstände ist doch viel geringer.

Dein Gaszähler zählt in Kubikmeter (m³). Um deinen Verbrauch zu berechnen, wird die Differenz der Zählerstände mit einem Umrechnungsfaktor multipliziert. Dies ergibt deinen Verbrauch in kWh.

Was ist ein Abschlag?

Ein Abschlag ist eine Teilzahlung auf zu erwartende Verbrauchskosten auf das Jahr bezogen (Jahresverbrauchskosten). In der Regel zahlen Kunden den Abschlag erst nach Verbrauch, z. B. der Abschlag vom 01.07. ist für den Juniverbrauch.

Trotz variierender Verbräuche ist der Abschlag ein in der Jahresverbrauchsabrechnung festgesetzter Betrag. Du kannst diesen jederzeit im Kundenportal anpassen. Zur besseren Übersichtlichkeit kannst du ebenfalls jederzeit deinen aktuellen Zählerstand hinterlegen und eine Simulationsrechnung, die nicht bezahlt wird, anfordern.

Warum stehen immer wieder einzelne Abrechnungszeiträume mit teilweise geschätzten Zählerständen auf der Rechnung?

Gibt es im Jahresverlauf eine Preisänderung, einen Tarif-, Zählerwechsel o. ä., teilt medl den Jahresverbrauch in mehrere Abrechnungszeiträume auf.

Jede Zählerstanderfassung wird ebenfalls separat dargestellt. In der Fußnote auf Seite zwei deiner Rechnung findest du die jeweilige Art der Erfassung (Selbstablesung, Ablesung durch Ableser oder Schätzung).

Warum muss ich meinen Zähler ablesen?

Du brauchst immer dann einen aktuellen Zählerstand, wenn eine Rechnung erstellt wird (z. B. die Jahresverbrauchsabrechnung oder die Schlussrechnung bei einem Umzug oder Anbieterwechsel) oder du deinen Abschlag anpassen möchtest (z. B. bei Preiserhöhungen oder bei höherem Verbrauch durch geänderte Lebensgewohnheiten).

Wie übermittle ich euch meinen Zählerstand?

Einfach und bequem online über das Kundenportal. Du kannst uns aber auch gerne eine E-Mail schreiben, anrufen oder via Facebook eine Nachricht schicken.

Bei der Jahresverbrauchsabrechnung schicken wir dir ansonsten vorher eine Ablesekarte, die du kostenlos an uns zurückschicken kannst. Zusätzlich findest du im Schreiben einen QR-Code, den du mit deinem Smartphone abscannen kannst und nur noch den Zählerstand eingeben brauchst. Fertig!

Dabei das Datum des Ablesetags nicht vergessen!

Was geht, medl?

Aktuelles

Termine

Baustellen

Am Flöz

In welchem Bereich wird gearbeitet?

gegenüber Hausnummer 49a

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung Am Flöz

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

Broicher Waldweg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Höhe Fuchsgrube

Wie wird der Verkehr geregelt?

Restarbeiten

Art der Baumaßnahme

Notmaßnahme Kanalsanierung

Zeitraum

Bruchstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Bruchstraße Hausnummer 75 bis 83

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung zwischen Bruchstraße/Scheffelstraße und Kreuzung Schillerstraße/Hornstraße

Art der Baumaßnahme

Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten

Zeitraum

Arndtstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

von Engelbertusstraße bis Mellinghofer Straße

Wie wird der Verkehr geregelt?

Sackgasse mit Ausfahrt Clevesche Straße

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

Kluse

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Tersteegenstraße bis Dimbeck

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung ab Tersteegenstraße

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

Zehntweg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Otto-Brenner-Straße bis Hausnummer 145

Wie wird der Verkehr geregelt?

Zehntweg frei, Restarbeiten Deckenbau

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

Bergstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Höhe Parkplatz Stadthalle stadteinwärts

Wie wird der Verkehr geregelt?

keine Beeinträchtigung

Art der Baumaßnahme

Bauwerkssanierung

Zeitraum

Kurfürstenstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Kurfürstenstraße Hausnummer 51 bis 57

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung (Prinzeß-Luise-Straße ist frei)

Art der Baumaßnahme

Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten

Zeitraum

Schieferbank

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Wiescher Weg bis Wendehammer

Wie wird der Verkehr geregelt?

Teilweise Einengung an Baugruben

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

Moritzstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Burgstraße bis Moritzstraße

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Kolumbusstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Gneisenaustraße bis Sonnenweg

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung Kolumbusstraße zwischen Gneisenaustraße und Sonnenweg

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

Düsseldorfer Straße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Alte Straße - zwischen Hausnummer 8 und 14

Wie wird der Verkehr geregelt?

halbseitige Sperrung Alte Straße - Verkehrslenkung nach Vorgabe

Art der Baumaßnahme

Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten

Zeitraum

Bonnemannstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Bonnemannstraße Hausnummer 19 bis 37

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Kesselbruchweg

In welchem Bereich wird gearbeitet?

von Hausnummer 61 bis 75

Wie wird der Verkehr geregelt?

Verkehrslenkung nach Vorgabe

Art der Baumaßnahme

Gashauptleitung

Zeitraum

Hansbergstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Hausnummer 31 Ecke Reuterstraße

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Mellinghofer Straße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Hausnummer 150 bis 170

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Dessauerstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Frohnhauser Weg bis Hausnummer 34

Wie wird der Verkehr geregelt?

Vollsperrung zwischen Frohnhauser Weg und Witzlebenstraße

Art der Baumaßnahme

Kanalsanierung

Zeitraum

Bottenbruch

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Bottenbruch Hausnummer 20 bis 51 (Kurvenbereich)

Wie wird der Verkehr geregelt?

halbseitige Sperrung Einbahnstraßenregelung

Art der Baumaßnahme

Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten

Zeitraum

Aktienstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Hausnummer 164 bis 168a

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Hermannstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Ecke Kirchstraße bis Salierstraße

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Reuterstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Reuterstraße bis Klaus-Groth-Straße

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Friedrich-Ebert-Straße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Friedrich-Ebert-Straße Hausnummer 1 bis 17

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Kämpchenstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Kämpchenstraße Hausnummer 61

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Berliner Platz

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Berliner Platz Hausnummer 6 bis 8

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Nordstraße

In welchem Bereich wird gearbeitet?

Hausnummer 3 bis 7

Wie wird der Verkehr geregelt?

Wanderbaustelle

Art der Baumaßnahme

Glasfaser

Zeitraum

Grafik der Mülheimer Skyline in Hellgrau
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