Energieversorgung für Mülheim: zuverlässig und nachhaltig mit medl
Kundenportal Energie wegen Wartungsarbeiten vom 31.03. bis 02.04.26 nicht erreichbar
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Oft gefragt
Ich bin erst kürzlich zu medl gewechselt. Woher kennt ihr meinen Verbrauch?
Auch wenn du noch kein Jahr bei uns bist, ist das kein Problem. Dein Netzbetreiber kennt deine Verbräuche und liefert die Jahresverbrauchsprognose.
Woran erkenne ich auf meiner Rechnung, ob ich Geld zurückbekomme oder nachzahlen muss?
Auf der ersten Seite deiner Rechnung werden alle deine bisherigen Abschlagszahlungen mit den tatsächlichen entstanden Kosten für deine Versorgung gegenübergestellt.
Solltest du in der Zeile der Zwischensumme ein negatives Ergebnis vorfinden (z. B. -122,34€), dann hast du ein Guthaben.
Entsprechend besteht eine Forderung, wenn der Betrag in der Zwischensumme ein positive Ergebnis aufweist.
Warum habe ich so einen hohen Verbrauch? Die Differenz meiner Zählerstände ist doch viel geringer.
Dein Gaszähler zählt in Kubikmeter (m³). Um deinen Verbrauch zu berechnen, wird die Differenz der Zählerstände mit einem Umrechnungsfaktor multipliziert. Dies ergibt deinen Verbrauch in kWh.
Was ist ein Abschlag?
Ein Abschlag ist eine Teilzahlung auf zu erwartende Verbrauchskosten auf das Jahr bezogen (Jahresverbrauchskosten). In der Regel zahlen Kunden den Abschlag erst nach Verbrauch, z. B. der Abschlag vom 01.07. ist für den Juniverbrauch.
Trotz variierender Verbräuche ist der Abschlag ein in der Jahresverbrauchsabrechnung festgesetzter Betrag. Du kannst diesen jederzeit im Kundenportal anpassen. Zur besseren Übersichtlichkeit kannst du ebenfalls jederzeit deinen aktuellen Zählerstand hinterlegen und eine Simulationsrechnung, die nicht bezahlt wird, anfordern.
Warum stehen immer wieder einzelne Abrechnungszeiträume mit teilweise geschätzten Zählerständen auf der Rechnung?
Gibt es im Jahresverlauf eine Preisänderung, einen Tarif-, Zählerwechsel o. ä., teilt medl den Jahresverbrauch in mehrere Abrechnungszeiträume auf.
Jede Zählerstanderfassung wird ebenfalls separat dargestellt. In der Fußnote auf Seite zwei deiner Rechnung findest du die jeweilige Art der Erfassung (Selbstablesung, Ablesung durch Ableser oder Schätzung).
Warum muss ich meinen Zähler ablesen?
Du brauchst immer dann einen aktuellen Zählerstand, wenn eine Rechnung erstellt wird (z. B. die Jahresverbrauchsabrechnung oder die Schlussrechnung bei einem Umzug oder Anbieterwechsel) oder du deinen Abschlag anpassen möchtest (z. B. bei Preiserhöhungen oder bei höherem Verbrauch durch geänderte Lebensgewohnheiten).
Wie übermittle ich euch meinen Zählerstand?
Einfach und bequem online über das Kundenportal. Du kannst uns aber auch gerne eine E-Mail schreiben, anrufen oder via Facebook eine Nachricht schicken.
Bei der Jahresverbrauchsabrechnung schicken wir dir ansonsten vorher eine Ablesekarte, die du kostenlos an uns zurückschicken kannst. Zusätzlich findest du im Schreiben einen QR-Code, den du mit deinem Smartphone abscannen kannst und nur noch den Zählerstand eingeben brauchst. Fertig!
Dabei das Datum des Ablesetags nicht vergessen!
Was geht, medl?
Aktuelles
Unsere Livestreaming-Premiere bei der medl-Nacht der Sieger!
Rückblick auf die medl-Nacht der Sieger: Jetzt Highlights und Siegerpräsentationen im aufgezeichneten Stream ansehen.
Termine
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Baustellen
Bruchstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Bruchstraße Hausnummer 68 bis 74
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung zwischen Bruchstraße/Scheffelstraße und Kreuzung Schillerstraße/Hornstraße
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Arndtstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
von Engelbertusstraße bis Mellinghofer Straße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Sackgasse mit Ausfahrt Clevesche Straße, Clevesche Straße Einbahnstraße
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Kluse
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Tersteegenstraße bis Dimbeck
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung ab Tersteegenstraße Deckenbau ab 06.04.
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Kurfürstenstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Kurfürstenstraße Hausnummer 51 bis 54
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung (Prinzeß-Luise-Straße ist frei)
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Schieferbank
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Wiescher Weg bis Wendehammer
Wie wird der Verkehr geregelt?
Teilweise Einengung an Baugruben
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Kolumbusstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Gneisenaustraße bis Sonnenweg
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung Kolumbusstraße zwischen Gneisenaustraße und Sonnenweg
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Nachbarsweg
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Nachbarsweg 3 bis 5
Wie wird der Verkehr geregelt?
halbseitige Sperrung vom Nachbarsweg, Ampelanlage Kreuzungsbereich Nachbarsweg und Alte Straße
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Dessauerstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Frohnhauser Weg bis Hausnummer 34
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung zwischen Lingenstraße und Schenkendorfstraße
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Bottenbruch
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Bottenbruch Hausnummer 16 bis 18
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung zwischen Hausnummer 16 und 28
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Prinzeß-Luise-Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Ecke Thüringer Straße bis Cheruskerstraße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Elisabeth-Selbert-Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Elisabeth-Selbert-Straße 2 und 5
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung Elisabeth-Selbert-Straße zwischen Hausnummer 2 und 35
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Wintgensweg
In welchem Bereich wird gearbeitet?
von Hausnummer 18 bis 45
Wie wird der Verkehr geregelt?
Verkehrslenkung nach Vorgabe
Art der Baumaßnahme
Gashauptleitung Erneuerung
Zeitraum
–
Klippe
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Kappenstraße bis Aktienstraße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Sperrung Klippe zwischen Kappenstraße und Albert-Schweitzer-Straße
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Hubert-Engels-Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Hubert-Engels-Straße Hausnummer 31 bis Horbachweg Hausnummer 13
Wie wird der Verkehr geregelt?
Halteverbotszone Hubert-Engels-Straße 31 bis Horbachweg 13
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Oxforder Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Oxforder Straße 1 bis Zeppelinstraße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Scharnhorststraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Hansbergstraße Hausnummer 31
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Hansbergstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Hausnummer 252 bis 265
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Inselstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Ecke Hansbergstraße bis Hausnummer 8
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Mannacker
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Oppspring bis Dinnendahls Höhe
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung Mannacker, Zufahrt über Oppspring möglich
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Velauer Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Gneisenaustraße Ecke Velauer Straße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Klotzdelle
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Klotzdelle Ecke Blücherstraße bis Schule
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
August-Schmitz-Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
August-Schmitz-Straße bis Schule
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Tilsiter Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Tilsiter Straße Ecke Hölterhöhe
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Hermannstraße & Cheruskerstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Kreuzung Hermannstraße & Cheruskerstraße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Freundhofweg
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Ecke Großenbaumer Straße bis Hausnummer 25
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
