Energieversorgung für Mülheim: zuverlässig und nachhaltig mit medl
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Oft gefragt
Ich bin erst kürzlich zu medl gewechselt. Woher kennt ihr meinen Verbrauch?
Auch wenn du noch kein Jahr bei uns bist, ist das kein Problem. Dein Netzbetreiber kennt deine Verbräuche und liefert die Jahresverbrauchsprognose.
Woran erkenne ich auf meiner Rechnung, ob ich Geld zurückbekomme oder nachzahlen muss?
Auf der ersten Seite deiner Rechnung werden alle deine bisherigen Abschlagszahlungen mit den tatsächlichen entstanden Kosten für deine Versorgung gegenübergestellt.
Solltest du in der Zeile der Zwischensumme ein negatives Ergebnis vorfinden (z. B. -122,34€), dann hast du ein Guthaben.
Entsprechend besteht eine Forderung, wenn der Betrag in der Zwischensumme ein positive Ergebnis aufweist.
Warum habe ich so einen hohen Verbrauch? Die Differenz meiner Zählerstände ist doch viel geringer.
Dein Gaszähler zählt in Kubikmeter (m³). Um deinen Verbrauch zu berechnen, wird die Differenz der Zählerstände mit einem Umrechnungsfaktor multipliziert. Dies ergibt deinen Verbrauch in kWh.
Was ist ein Abschlag?
Ein Abschlag ist eine Teilzahlung auf zu erwartende Verbrauchskosten auf das Jahr bezogen (Jahresverbrauchskosten). In der Regel zahlen Kunden den Abschlag erst nach Verbrauch, z. B. der Abschlag vom 01.07. ist für den Juniverbrauch.
Trotz variierender Verbräuche ist der Abschlag ein in der Jahresverbrauchsabrechnung festgesetzter Betrag. Du kannst diesen jederzeit im Kundenportal anpassen. Zur besseren Übersichtlichkeit kannst du ebenfalls jederzeit deinen aktuellen Zählerstand hinterlegen und eine Simulationsrechnung, die nicht bezahlt wird, anfordern.
Warum stehen immer wieder einzelne Abrechnungszeiträume mit teilweise geschätzten Zählerständen auf der Rechnung?
Gibt es im Jahresverlauf eine Preisänderung, einen Tarif-, Zählerwechsel o. ä., teilt medl den Jahresverbrauch in mehrere Abrechnungszeiträume auf.
Jede Zählerstanderfassung wird ebenfalls separat dargestellt. In der Fußnote auf Seite zwei deiner Rechnung findest du die jeweilige Art der Erfassung (Selbstablesung, Ablesung durch Ableser oder Schätzung).
Warum muss ich meinen Zähler ablesen?
Du brauchst immer dann einen aktuellen Zählerstand, wenn eine Rechnung erstellt wird (z. B. die Jahresverbrauchsabrechnung oder die Schlussrechnung bei einem Umzug oder Anbieterwechsel) oder du deinen Abschlag anpassen möchtest (z. B. bei Preiserhöhungen oder bei höherem Verbrauch durch geänderte Lebensgewohnheiten).
Wie übermittle ich euch meinen Zählerstand?
Einfach und bequem online über das Kundenportal. Du kannst uns aber auch gerne eine E-Mail schreiben, anrufen oder via Facebook eine Nachricht schicken.
Bei der Jahresverbrauchsabrechnung schicken wir dir ansonsten vorher eine Ablesekarte, die du kostenlos an uns zurückschicken kannst. Zusätzlich findest du im Schreiben einen QR-Code, den du mit deinem Smartphone abscannen kannst und nur noch den Zählerstand eingeben brauchst. Fertig!
Dabei das Datum des Ablesetags nicht vergessen!
Was geht, medl?
Aktuelles
Unsere Livestreaming-Premiere bei der medl-Nacht der Sieger!
Rückblick auf die medl-Nacht der Sieger: Jetzt Highlights und Siegerpräsentationen im aufgezeichneten Stream ansehen.
Termine
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Baustellen
Postreitweg
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Hausnummer 17 bis Eisenbahn
Wie wird der Verkehr geregelt?
Sackgasse Postreitweg ab Dessauer-/Wrangelstraße
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Broicher Waldweg
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Höhe Fuchsgrube
Wie wird der Verkehr geregelt?
Baustelle ruht, Broicher Waldweg frei
Art der Baumaßnahme
Notmaßnahme Kanalsanierung
Zeitraum
–
Bruchstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Bruchstraße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung zwischen Bruchstraße/Scheffelstraße und Kreuzug Schillerstraße/Hornstraße
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Arndtstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
von Engelbertusstraße bis Mellinghofer Straße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Sackgasse mit Ausfahrt Clevesche Straße
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Kluse
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Tersteegenstraße bis Dimbeck
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung ab Tersteegenstraße
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Zehntweg
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Otto-Brenner Straße bis Hausnummer 145
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung Höhe Tiegelstraße
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Bergstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Höhe Parkplatz Stadthalle stadteinwärts
Wie wird der Verkehr geregelt?
Einspurig stadtein- und -auswärts
Art der Baumaßnahme
Bergstraße wieder befahrbar, keine Beeinträchtigung
Zeitraum
–
Kurfürstenstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Frankenalle Straße bis Kürfürstenstraße 40
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung (Prinzeß-Luise-Straße ist frei)
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Albert-Schweitzer Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Hausnummer 14 bis 18
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung Schmitzbauerstr bis ASS Hausnummer 9
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Kappenstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Hausnummer 109 bis 125
Wie wird der Verkehr geregelt?
halbseitige Sperrung
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Schieferbank
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Wiescher Weg bis Wendehammer
Wie wird der Verkehr geregelt?
Teilweise Einengung an Baugruben
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Friesenstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Friesenstraße Hausnummer 71 bis 101
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Kolumbusstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Gneisenaustraße bis Sonnenweg
Wie wird der Verkehr geregelt?
Vollsperrung Kolumbusstraße zwischen Gneisenaustraße und Sonnenweg
Art der Baumaßnahme
Kanalsanierung
Zeitraum
–
Brandsheide
In welchem Bereich wird gearbeitet?
von Hausnummer 3 bis 12
Wie wird der Verkehr geregelt?
Verkehrslenkung nach Vorgabe
Art der Baumaßnahme
Gashauptleitung
Zeitraum
–
Kesselbruchweg
In welchem Bereich wird gearbeitet?
von Hausnummer 61 bis 75
Wie wird der Verkehr geregelt?
Verkehrslenkung nach Vorgabe
Art der Baumaßnahme
Gashauptleitung
Zeitraum
–
Friedrich-Ebert-Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Ecke Sandstraße bis Oberhausenerstraße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Aktienstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Aktienstraße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Verkehrslenkung nach Vorgabe
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Schillerstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Schillerstraße von Hausnummer 4 bis Goetheplatz
Wie wird der Verkehr geregelt?
halbseitige Sperrung / Einbahnstraßenregelung
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Löhberg
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Löhberg Hausnummer 53
Wie wird der Verkehr geregelt?
Kleinflächige Tiefabaumaßnahme im Bereich Geh-/Seitenbereich
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Düsseldorfer Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Kurve Düsseldorfer Straße Hausnummer 167 und Alte Straße
Wie wird der Verkehr geregelt?
halbseitige Sperrung Kurvenbereich - Verkehrslenkung nach Vorgabe
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Dickswall
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Tourainer Ring
Wie wird der Verkehr geregelt?
Verkehrslenkung nach Vorgabe / Tourainer Ring und Dickswall – Teilsperrung im Kurvenbereich
Art der Baumaßnahme
Fernwärme Tief. - und Rohrbauarbeiten
Zeitraum
–
Heinrichstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Heinrichstraße bis Bonnstraße18
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Gleiwitzerstraße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Katowitzerstraße bis Ende Gleiwitzerstraße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Kranbahnallee
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Ecke Zinkhüttenstraße
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Dümpelweg
In welchem Bereich wird gearbeitet?
Dümpelweg bis Neckelstraße 49
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Böllrodt
In welchem Bereich wird gearbeitet?
an Zufahrt Böllrodt zu Hausnummer 23
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–
Thüringer Straße
In welchem Bereich wird gearbeitet?
ab Prinzeß-Luisen-Straße bis Hausnummer 42
Wie wird der Verkehr geregelt?
Wanderbaustelle
Art der Baumaßnahme
Glasfaser
Zeitraum
–

